Política de Privacidad

Mediante la presente Política de Privacidad, le informamos sobre la recopilación, tratamiento y uso de sus datos personales recabados por NATUROSUNA mediante la utilización de la presente página web.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

• Titular: Manuel Ramón Angulo Rojas
• CIF/DNI: 17481033K
• Domicilio: C/Carrera 33, Local
• Correo electrónico: naturosuna@naturosuna.com

2. ¿Con qué finalidades trataremos sus datos y cuál es la legitimación?

Tratamos los datos personales que nos facilite para las siguientes finalidades principales:

• Gestión de cuenta de usuario y pedidos: Sus datos serán tratados para permitir la creación de su perfil, gestionar la compra de productos físicos (herbolario, nutrición y esoterismo), procesar el envío a través de empresas de transporte y gestionar posibles devoluciones. Base legal: Ejecución del contrato.
• Pasarela de Pago (Redsys/WooCommerce): Sus datos de facturación se tratarán para asegurar el cobro. Los datos de tarjeta son gestionados directamente por la plataforma de pago segura Redsys; nosotros no almacenamos números de tarjeta. Base legal: Ejecución del contrato.
• Atención al Cliente: Responder a consultas sobre nuestros productos a través del formulario de contacto o email. Base legal: Consentimiento del interesado.
• Newsletter y Marketing: Únicamente si nos da su consentimiento expreso, le enviaremos ofertas y consejos sobre salud natural y esoterismo. Podrá darse de baja en cualquier momento. Base legal: Consentimiento expreso.

3. ¿Qué datos tratamos?

Tratamos datos identificativos mínimos para el buen fin del servicio: Nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico y teléfono de contacto. No tratamos datos de salud especialmente protegidos, a menos que usted los facilite voluntariamente en una consulta, en cuyo caso serán tratados con estricta confidencialidad.

4. ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Sus datos no se venderán a terceros. Solo se comunicarán a:

1. Empresas de transporte y logística: Para entregarle sus productos físicos.
2. Entidades bancarias y Redsys: Para procesar el pago de su compra.
3. Proveedores tecnológicos: Como nuestro hosting o servicios de email marketing, siempre bajo contrato de encargo de tratamiento.
4. Obligación legal: Cuando seamos requeridos por autoridades administrativas o judiciales (Hacienda, etc.).

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos de compra se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (ej. 6 años por normativa contable/fiscal). Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán mientras no solicite su supresión.

6. Advertencia específica sobre productos de Herbolario y Esoterismo

En cumplimiento de la normativa de salud y consumo, se informa que los datos recogidos no serán utilizados para elaborar diagnósticos médicos. Las consultas sobre productos esotéricos se tratan bajo la misma política de privacidad, garantizando el anonimato y la confidencialidad de las peticiones de los usuarios.

7. ¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene derecho a: Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación y Portabilidad.

• Cómo ejercerlos: Envíe un correo electrónico a naturosuna@naturosuna.com adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente, indicando en el asunto «Protección de Datos».
• Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).